Aprender as lições de talento da história dos grandes líderes

Madan Nagaldinne, Chief People Officer da Outcome Health, analisou a liderança de Genghis Khan, Sun Tzu, Alexander o Grande e outros. Estes líderes reconheceram a importância que o papel que a comunicação às massas pode ter em ajudar a alcançar os objectivos. Também eram peritos em capturar e utilizar o talento dos inimigos.

Explorar tendências atuais, tentando também perceber os desenvolvimentos futuros das provas psicométricas

Porque o mundo do trabalho está em constante mudança, nós exploramos as actuais tendências de avaliação e tentamos perspectivar os seus desenvolvimentos no futuro.

Somos entusiastas da psicometria e do seu impacto na forma como as organizações recrutam, desenvolvem e retêm talento. Porém, este é um universo em que ocorrem mudanças rápidas e constantes. Para o ajudar a estar na dianteira, nós monitorizamos o mercado em termos de tendências e de novos desafios, assim como procuramos conservar a vantagem competitiva das empresas.

Coligimos aqui algumas mudanças interessantes actualmente em curso nas empresas. Mostramos também como estamos a ajudar os nossos clientes a gerir estas mudanças e a adaptar as suas avaliações em conformidade.

Video

Como as tendências dos RH influenciam a avaliação online

Sneak preview: entendendo como a análise de voz pode acrescentar valor

Estamos investigar as várias áreas em que a análise de voz pode acrescentar valor em termos de revelar aptidões e de avaliação de personalidade. Com base em entrevistas realizadas por vídeo ou telefone, as vozes das pessoas são analisadas por computadores, tendo em conta uma série de atributos, tais como: por um lado, velocidade, ritmo, melodia e afinação; por outro, comprimento das frase com base na contagem de palavras, frequência do uso de determinadas palavras, complexidade da linguagem usada, por exemplo o uso de orações subordinadas.

Entre outros atributos, nós sabemos que a voz tem um elevado impacto na formulação de percepções sobre os indivíduos. A roupa, a aparência e a voz têm uma enorme influência nos ratings recebidos num Assessment Centre. Do ponto de vista psicométrico, isso leva-nos a perguntar: podemos avaliar o nível de simpatia despertado por um indivíduo com base na sua voz? Em que medida isso é revelante num trabalho? Por exemplo: no campo das televendas, se um indivíduo tiver uma voz agradável, tendemos a gostar mais dele, portanto, a ouvi-lo mais tempo e, finalmente, a comprar mais. Nós estamos a tentar perceber se a simpatia que um indivíduo nos desperta pode estar ligada à voz e, em caso afirmativo, qual é a correlação entre isso e o sucesso no trabalho.

A avaliação psicométrica pode ser complementada com a análise de voz também no assessment de executivos ou em processos de feedback 360⁰, permitindo comparar como a pessoa é (avaliação de aptidões e de personalidade) com o impacto que o indivíduo tem sobre os outros (análise de voz). Esta estratégia pode fornecer conhecimentos valiosos, especialmente no assessment de executivos, cujo feedback muitas vezes não é honesto devido à existência de relações hierárquicas.

Esteja atento a este espaço! Vamos mantê-lo informado.

Talent 2021: What is shaping talent trends

Read this e-book to discover how our approach to talent will change in the coming years and learn that:

 

  • The ‘millennial’ generation is changing how we view leadership and what is needed.
  • The move to a more continuous approach to listening to our employees means adapting how we measure employee engagement.
  • Assessments via smartphones is an increasing trend–  as is doing more with the data generated at all assessment touchpoints.
  • There will be a change in sales competencies that businesses need.
  • How HR will transform its service model – and what the changes in HR technology will mean for organisations.

Sneak preview: transformando candidatos em clientes

Várias empresas sabem que rejeitar um candidato para um emprego pode significar a perda de um cliente ou de um potencial cliente. Por exemplo, a Virgin Media lançou um “Rejected Candidate Survey” junto dos candidatos que tinha recusado. Os números revelaram que 18% desses indivíduos eram clientes e aproximadamente 7500, 6% do total dos candidatos, tinham mudado para um concorrente da Virgin devido à sua má experiência no processo de recrutamento (Cielo, Abril de 2016). A cut-e tem trabalhado com uma grande companhia aérea para desenvolver um sistema de vouchers, visando garantir que os candidatos, independentemente de serem ou não bem sucedidos, continuam a ser clientes ou são motivados a tornar-se clientes.

Entre num novo mundo de avaliações gamificadas

A cut-e tem uma parceria, empresa líder no desenvolvimento de jogos, para a criação da próxima geração “Gamified Assessments” que os recrutadores possam usar para atrair e seleccionar candidatos. Segundo o Dr. Achim Preuss, da cut-e, "As avaliações gamificadas oferecerão uma experiência imersiva e divertida aos candidatos, mas também fornecerão dados psicométricos rigorosos sobre aos seus conhecimentos, aptidões e potencial para o desempenho de determinada função.”

White Paper: Talent Pulse study on talent trends and practices

The McLagan Talent Pulse Study is a broad study of talent management practices at financial services firms.

The study follows the employment lifecycle, starting with firms’ human capital strategies, followed by questions about selection, performance management, engagement, development, leadership, and HR function effectiveness.

Mais tendências dos RH e de Avaliações

  • O que é o Strength-based assessment? No seu artigo, Howard Grosvenor, Director de Serviços Profissionais da Cut-e UK, explica o que é o Strength-based assessment e fala-nos sobre os seus usos.
  • Tendências no recrutamento de recém-graduados: saiba o que pensamos com base no  trabalho que temos desenvolvido com recrutadores de recém-graduados e com organizações que os apoiam no processo de ingresso nas suas carreiras profissionais.
  • O futuro da avaliação no retalho e hotelaria: principais tópicos e temas discutidos no Global Retail and Hospitality Talent Summit 2016.

Tendências emergentes: pré-candidaturas e testes móveis estão para ficar

Em primeito lugar, o crescimento da avaliação na fase prévia à candidatura. Tendência que implica que potenciais candidatos tomem conhecimento da função e da organização antes da candidatura propriamente dita. Neste contexto, o Realistic Job Previews e o Questionário de Julgamento Situacional beneficiam empregadores e candidatos, pois ajudam as organizações a encontrarem as pessoas certas, ao mesmo tempo que evitam que indivíduos se candidatem a empregos que não são adequados ao seu perfil.

Em segundo lugar o aumento da incidência de mobile assessment. Um número crescente de empregadores oferecem agora testes que podem ser feitos em dispositivos móveis (tablets e smartphones). Tal permite aos candidatos mais flexibilidade e liberdade de escolha, relativamente a quando e onde realizam os testes. Diga-se também que, quanto maior a empresa, maior a procura de mobile assessment.

De acordo com Achim Preuss, director-geral da cut-e, "A criação de ferramentas de avaliação que funcionem eficazmente em dispositivos móveis, sem comprometer a experiência dos utilizadores, é particularmente desafiante. Isto porque é necessário trabalhar tendo em conta as limitações associadas à existência de diferentes tamanhos de ecrã.” Assim, "experiência e expertise em mobile assessment são actualmente factores-chave na escolha de um fornecedor de testes pelas organizações."

Equipas de RH e de recrutamento em todo o mundo devem estar atentas a estas tendências emergentes.

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